0 0

Мы открыты
Пн-Сб с 09:00-17:30

Звоните!
+7 (727) 346-89-56

+7 (707) 636-92-94


Наш адрес
Смотреть

Доставка
По СНГ и в зарубежье

ОБМЕН/ВОЗРАТ

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей»

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар не понравился или не подошел? Мы вернем Вам полную стоимость товара При возврате по просьбе клиента: 1. Возврат по просьбе клиента - это возврат товара, который удовлетворяет качеству, соответствует заявленным характеристикам товара, но может быть возвращен по субъективным причинам (например: не понравился цвет, фасон, размер и т.д.). 2. При возврате товар должен быть надлежащего качества, т. е. иметь товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и бирки. К возврату принимается товар надлежащего качества в той упаковке, в которой Клиент получил его при доставке. К возврату не принимается товар, бывший в употреблении и чулочно-носочные изделия. 3. В данном случае мы возвращаем только полную стоимость товара. Стоимость доставки и стоимость обратной пересылки не компенсируются. Товар не соответствует заказанному или обнаружен брак? Мы заменим товар или вернем Вам полную стоимость товара и стоимость доставки При возврате товара ненадлежащего качества: 1. Товар ненадлежащего качества – товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, который Клиент возвращает по причине несоответствия заказанному товару (артикул, цвет, фасон, размер). 2. В данном случае мы возвращаем полную стоимость товара, а также стоимость доставки и стоимость обратной пересылки. 3. Стоимость возвращенных товаров можно зачислить на личный счет Клиента в интернет-магазине. Этой суммой можно воспользоваться при оформлении нового (следующего) заказа, также мы можем вернуть деньги на банковский счет Клиента. В этом случае подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей»

  1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
  2. нательного белья;
  3. чулочно-носочных изделий;
  4. животных и растений;
  5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.


Рассказать друзьям!